Clínicas e consultórios — limites de publicidade CFM · CFOclicknex.com.br/nichos/clinicas

    Marketing para clínica, dentro do que a publicidade da área da saúde deixa dizer.

    Anúncio que traz quem procura o procedimento, contato que não se perde no WhatsApp, atendimento com IA fora do horário, confirmação de consulta e o caminho do anúncio até o paciente registrado. Sem promessa de resultado — o conselho não permite, e a gente também não inventa.

    Diagnóstico de 30 minutos, com um dos sócios. Sem preço de tabela e sem proposta genérica.

    Site do Dr. Wilkie Santos — Saúde e Bem-Estar BH, página inicial no desktop.
    Fig. 01Dr. Wilkie Santos · site, blog e VSL em conformidadesaudeebemestarbh.com.br (abre em nova aba)

    O gargalo

    Na maioria das clínicas, o problema não está no anúncio.

    Quando uma clínica nos procura dizendo que o anúncio não funciona, quase sempre o anúncio está entregando. O que quebra vem depois: a mensagem chega no celular de quem está atendendo na recepção, some no meio da conversa com o fornecedor, ninguém responde às 20h e ninguém sabe dizer, no fim do mês, quantos daqueles contatos viraram consulta.

    Sem esse caminho fechado, o painel de anúncio mostra clique e conversa iniciada — e para por aí. A Meta otimiza para o sinal que recebe: se o único sinal é "abriu o WhatsApp", ela vai buscar mais gente que abre o WhatsApp, não mais gente que fecha consulta. É o mesmo diagnóstico que fizemos numa conta de estética da carteira, e a correção começou pelo sinal, não pelo criativo.

    Por isso o trabalho aqui não é "fazer anúncio para clínica". É montar o percurso inteiro — atrair, captar, atender, confirmar, registrar o desfecho — e devolver esse desfecho para a campanha.

    O que operamos

    Seis partes que só valem juntas.

    Tudo abaixo roda em cliente real hoje. Não há nada aqui em desenvolvimento nem em fase de teste.

    Atrair
    Campanhas de Meta Ads e Google Ads apontadas para quem procura o procedimento na sua cidade, com criativo e página de destino escritos para o serviço — não um anúncio genérico de "clínica".
    Captar sem perder
    O contato entra pelo WhatsApp API oficial da Meta, dentro do ClickNex CRM: uma fila com histórico, dono e etapa. Não é o celular de alguém da recepção, e ninguém precisa lembrar de anotar.
    Atender
    IA de atendimento configurada com a base de conhecimento da própria clínica: responde a primeira mensagem fora do horário, tira dúvida de endereço e convênio e passa para a equipe quando o assunto é clínico.
    Agenda e retorno
    Confirmação de consulta pelo WhatsApp com botão Confirmar / Cancelar, que atualiza o agendamento no CRM, e mensagem de retorno para quem já foi atendido. Não substituímos o software de gestão da clínica.
    Rastrear até a consulta
    Pixel e API de Conversões ligados ao CRM: a conversa carrega a campanha de origem, e o desfecho que a equipe registra volta para a Meta. É assim que dá para saber qual anúncio trouxe paciente, e não só qual trouxe clique.
    Site e conteúdo
    Site pré-renderizado (o Google lê o conteúdo no HTML), páginas por procedimento e cidade, e conteúdo de vídeo legendado e agendado — sempre passando pela revisão de publicidade descrita abaixo.

    Limites de publicidade

    O que um anúncio de saúde não pode dizer.

    Medicina e odontologia têm regra própria de publicidade, fiscalizada pelos conselhos (CFM e CFO) e pelos regionais. Ela é o motivo de metade das ideias de campanha não sair do papel — melhor saber antes.

    1. Não se promete resultadoGarantia de cura, de tempo de recuperação ou de "antes e depois" como resultado esperado está fora. É por isso que esta página não tem um multiplicador no título.
    2. Não se faz oferta comercial de procedimentoPreço em destaque, desconto, sorteio, "leve 2 pague 1" e contagem regressiva são tratados como mercantilização do ato de saúde.
    3. Antes e depois tem regra própriaConselhos de medicina e de odontologia restringem o uso de imagem de paciente para fim promocional, e ela nunca sai sem autorização por escrito.
    4. Identificação é obrigatóriaNome do responsável técnico, número de registro no conselho regional e, quando existir, o registro de especialidade precisam aparecer no material.
    5. Nada sem respaldoDivulgar técnica, equipamento ou tratamento sem reconhecimento do conselho é infração — inclusive quando o fabricante manda o texto pronto.
    6. Sensacionalismo e autopromoção estão foraSuperlativo ("o melhor da região"), comparação com colegas e apelo ao medo derrubam o anúncio na Meta e no Google antes mesmo de chegar ao conselho.

    A ClickNex não é certificada por conselho nenhum, e não existe selo de conformidade para agência. O que fazemos é revisar o material contra esses limites antes de subir e devolver para o profissional quando a decisão é clínica. A responsabilidade perante o conselho continua sendo de quem assina o registro.

    Prova

    Dois clientes na área, os dois no ar.

    É o que temos. Não vamos preencher esta seção com clínica que não existe.

    Print do site do Dr. Wilkie Santos — Saúde e Bem-Estar BH, aberto no computador.
    Fig. 02Site e blog em conformidadesaudeebemestarbh.com.br (abre em nova aba)

    Dr. Wilkie Santos

    Belo Horizonte/MG · Clínica médica

    • Pré-render de 12 rotas do site e blog, com registro no conselho e o aviso "não substitui consulta" em toda página.
    • Funil de VSL em três telas que qualifica antes de abrir o WhatsApp.
    • 30 Reels transcritos, legendados, revisados para publicidade médica e agendados pelo ClickNex CRM.
    Print do site do Espaço Rainha Estética aberto no computador.
    Fig. 03Site, IA no WhatsApp e rastreamentoespacorainhaestetica.com.br (abre em nova aba)

    Espaço Rainha Estética

    Mauá/SP · Estética e salão

    • Site com pré-render e blog em cluster; modal que captura nome e WhatsApp antes de abrir a conversa.
    • IA de atendimento no CRM com a base de conhecimento da equipe.
    • Tráfego Meta com API de Conversões: 178 conversas iniciadas por anúncio no período de 29/07 a 27/08/2026.

    Relatório Meta Ads da conta, 29/07 a 27/08/2026

    Perguntas frequentes

    O que perguntam antes de fechar.

    A ClickNex já atendeu clínica?

    Sim, dois clientes na área: Dr. Wilkie Santos, clínica médica em Belo Horizonte, e Espaço Rainha, estética e salão em Mauá/SP. Os dois sites estão no ar e as fichas com o que foi feito em cada um ficam na página de clientes. Não temos, e não vamos dizer que temos, dezenas de clínicas na carteira.

    Vocês garantem que meu anúncio não vai ser reprovado nem gerar problema com o conselho?

    Não. Ninguém pode garantir isso, e quem responde pelo anúncio perante o conselho é o profissional. O que fazemos é revisar criativo, legenda e página de destino contra os limites de publicidade antes de subir, manter a identificação obrigatória no material e não usar promessa de resultado nem oferta comercial de procedimento.

    Vocês vendem um sistema de agendamento?

    Não. A ClickNex não vende software de agenda e não substitui o sistema de gestão da clínica. O que entregamos é o ClickNex CRM: WhatsApp API oficial, IA de atendimento, confirmação de consulta com botão Confirmar ou Cancelar, funil e rastreamento das campanhas até o desfecho.

    Como eu sei de qual anúncio veio cada paciente?

    A conversa que chega pelo anúncio entra no CRM já com a campanha de origem, e o desfecho que a equipe registra no atendimento volta para a Meta pela API de Conversões. O relatório mensal mostra o caminho do anúncio até a conversa em vez de parar no clique.

    Quanto custa?

    Depende do estágio da clínica: quem já tem site, campanha rodando e equipe no WhatsApp precisa de coisa diferente de quem está começando. Não publicamos tabela de preço; o diagnóstico gratuito de 30 minutos define o escopo e o valor.

    Vocês atendem só clínica?

    Não. A carteira tem móveis planejados, revenda de seminovos, floricultura, estética, clínica médica, academia, moda, loja infantil e varejo de móveis, em São Paulo, Minas Gerais, Pará e Tocantins. Esta página existe porque as regras de publicidade da área da saúde mudam o que dá para anunciar.

    Diagnóstico gratuito

    Meia hora sobre a sua clínica, sem apresentação de agência.

    A gente olha o que já está no ar — anúncio, site, WhatsApp — e diz o que precisa ser arrumado primeiro. Você sai com o diagnóstico mesmo que não feche com a gente.

    Quero meu diagnóstico gratuitoou chame no WhatsApp (abre em nova aba)

    Resposta em horário comercial, no mesmo dia útil. Sem spam, sem lista de e-mail.

    Duração
    30 minutos
    Com quem
    Um dos sócios
    Custo
    Sem preço de tabela