Marketing para odontologia, com a publicidade dentro do que o CRO aceita
Site, campanhas, CRM com WhatsApp e rastreamento — montados sabendo que anúncio de odontologia exige identificação profissional, não pode prometer resultado e não sobrevive a criativo de promoção.
01Antes de tudo
O que esta página é.
A ClickNex não tem clínica odontológica na carteira hoje. Esta página não vai inventar case, percentual de agendamento nem depoimento de dentista para parecer que tem.
O que existe de próximo é experiência em saúde e estética — o Dr. Wilkie Santos, em BH, e o Espaço Rainha Estética, em Mauá. São dois setores com a mesma mecânica: publicidade regulada por conselho, venda pelo WhatsApp e plataformas que reprovam conteúdo de procedimento. Os dois estão em /clientes.
02O que operamos
O que a ClickNex entrega em dentistas e clínicas odontológicas.
- Site com SEO local por procedimentoPáginas por procedimento e por cidade ou bairro, entregues prontas no HTML. É o que ranqueia para quem pesquisa o tratamento com a localidade junto.
- Landing para campanhaPágina curta com o formulário e o WhatsApp funcionando sem depender de JavaScript pesado, feita para receber tráfego pago e não para ser bonita no desktop apenas.
- Tráfego no Meta e no GoogleCampanhas de conversa, formulário e agendamento, com criativo feito para o anúncio. Toda mudança nasce como plano, é revisada por gente e só então é aplicada na conta.
- CRM com WhatsApp oficial e IAClickNex CRM: WhatsApp API oficial da Meta no número da clínica, vários atendentes no mesmo número, IA que responde com a base da clínica e transfere para humano por regra.
- Lembrete e follow-up automáticosConfirmação de consulta e retomada de quem parou de responder, disparadas pelo CRM. Não prometemos redução de falta em percentual — não medimos isso em nenhum cliente.
- Rastreamento com consentimentoPixel e API de Conversões deduplicados pelo mesmo event_id, disparo só depois do aceite de cookies, e nada que descreva procedimento ou condição de saúde nos parâmetros.
03Operação
Como o trabalho acontece, na ordem.
- Diagnóstico de 30 minutosCom um dos sócios. Vemos site, perfil, conta de anúncio, número de WhatsApp e quem responde. Sem proposta genérica.
- Estrutura antes de anúncioPágina, rastreamento e WhatsApp oficial ligados primeiro. Campanha de conversa sem CRM na ponta gera conversa que ninguém consegue reconstruir no fim do mês.
- Revisão de compliance antes de publicarCada peça passa por uma leitura em cima da identificação obrigatória, da promessa de resultado, da linguagem de promoção e do uso de imagem de paciente. O que não passa volta reescrito, com o motivo.
- Leitura mensal e ajusteRelatório por conta de anúncio, revisão do que chegou no CRM e ajuste do que estiver caro ou fora do alvo. O ciclo recomeça.
04Restrições
O que o Código de Ética Odontológica muda no anúncio
A publicidade odontológica é regulada pelo Conselho Federal de Odontologia e fiscalizada pelo CRO do estado. Três pontos mudam o trabalho todo dia, e um quarto vem das plataformas.
- Identificação obrigatóriaAnúncio de serviço odontológico precisa trazer o nome do profissional e o número de inscrição no CRO — e, quando é pessoa jurídica, também o responsável técnico. Isso vale para o criativo, para o perfil e para o site, não só para a placa da clínica.
- Especialidade só se registradaAnunciar-se como especialista exige a especialidade reconhecida e registrada no conselho. Chamada de perfil e headline de site são onde isso costuma escorregar.
- Sem promessa de resultado e sem linguagem de promoçãoGarantir resultado não passa. Desconto, promoção, sorteio e "condição imperdível" caem na leitura de mercantilização — e são exatamente o tipo de criativo que agência sem contexto entrega primeiro.
- Antes e depois: confirmar antes de publicarÉ o formato mais pedido pelas clínicas e o tratamento dele já mudou ao longo dos anos. Não publicamos peça de antes e depois sem a clínica confirmar a leitura vigente com o CRO do estado ou com o responsável técnico. Preferimos dizer "vamos confirmar" a dizer "pode".
- A plataforma reprova antes do conselhoGoogle e Meta têm política própria para conteúdo de procedimento. Em julho de 2026 despublicamos dois artigos do blog de uma cliente de estética por política de anúncio do Google — o texto estava correto, mas a conta que anuncia não podia carregá-lo. É o mesmo risco na odontologia.
RessalvaNão temos selo, certificação nem aval do CFO ou de qualquer CRO, e não somos o jurídico da clínica. Quem responde pela peça publicada é o profissional. O que fazemos é escrever dentro da norma, apontar por escrito o que consideramos arriscado e segurar o que estiver em dúvida até a clínica confirmar.
05Carteira
O mais próximo que já fizemos
Nenhuma clínica odontológica na carteira até hoje — quando houver, a ficha entra em /clientes como as outras. O mais próximo que a ClickNex opera:
Dr. Wilkie Santos
Site com prerender em 12 rotas, funil de VSL com quiz de qualificação e 30 Reels agendados pelo CRM com a identificação profissional exigida em cada legenda.
saudeebemestarbh.com.br (abre em nova aba)Espaço Rainha Estética
Site com prerender e blog em cluster, captura de lead antes do WhatsApp, IA de atendimento com a base da clínica, tráfego no Meta e API de Conversões alimentada pelo CRM.
espacorainhaestetica.com.br (abre em nova aba)
06Entregáveis
O que você recebe.
O que fica na mão da clínica enquanto a operação roda:
- Relatório mensal em PDF por conta de anúncio: investido, conversas, custo por conversa, alcance e frequência.
- Acesso ao ClickNex CRM, com a conversa, a origem do lead e o histórico no mesmo lugar.
- Painel do próprio site para trocar foto, texto e banner sem abrir chamado com a agência.
- Backup do banco e dos uploads fora do servidor, com restauração testada.
- Contrato por escrito com escopo, vigência e valor definidos antes de começar.
- Registro por escrito do que foi reprovado na revisão de compliance e por quê.
Prazo de site e de campanha depende do escopo e do material que vem da clínica — isso é fechado no contrato, não prometido aqui. Valor sai no diagnóstico, não em página.
07Perguntas frequentes
O que perguntam antes de fechar.
Vocês já atenderam alguma clínica odontológica?
Não. Está escrito na abertura desta página de propósito. A carteira tem uma clínica médica e um espaço de estética, além de móveis planejados, revenda de seminovos, floricultura, loja infantil, moda e academia. Se isso for eliminatório para você, é melhor saber agora do que depois da proposta.
Vocês garantem que meu anúncio não vai ser autuado pelo CRO?
Não. Ninguém pode garantir isso. O que fazemos é escrever dentro da norma, revisar cada peça antes de publicar e devolver por escrito o que consideramos arriscado. A decisão de publicar é sempre do responsável técnico.
Dá para anunciar implante, faceta e ortodontia?
Dá, desde que o anúncio seja informativo, traga a identificação profissional e não prometa resultado. O que costuma reprovar não é o procedimento: é a linguagem de promoção e a imagem de paciente usada como propaganda.
Vocês reduzem faltas na agenda?
O CRM dispara confirmação e lembrete automáticos, e isso ajuda. Mas não temos percentual medido de redução de falta em cliente nenhum, então não vamos publicar um. Se for uma prioridade sua, dá para medir a partir do primeiro mês e comparar com o histórico da clínica.
Atendem clínica em qualquer estado?
Sim. A ClickNex fica em Lavras/MG e a operação é remota; hoje há clientes em São Paulo, Minas Gerais, Pará e Tocantins.
08Diagnóstico gratuito
Comece pelo diagnóstico.
30 minutos, com um dos sócios, sobre o seu canal de venda. Você sai sabendo o que precisa ser construído primeiro — mesmo que não feche com a gente.
Resposta em horário comercial, no mesmo dia útil. Sem spam, sem lista de e-mail.
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- 30 minutos
- Com quem
- Um dos sócios
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- Sem preço de tabela